Điều Khoản & Điều Kiện 8xbe

Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện pháp lý ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa 8xbe ("Công ty", "chúng tôi") và người dùng ("Thành Viên", "bạn") khi truy cập và sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ https://8xbe.im cùng tất cả các dịch vụ liên quan.

Bằng việc đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 8xbe, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Để đăng ký và duy trì tài khoản tại 8xbe, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

Quy trình đăng ký tài khoản tại 8xbe yêu cầu bạn cung cấp các thông tin cơ bản và thực hiện xác minh danh tính. 8xbe có quyền yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh (KYC) bất kỳ lúc nào trong quá trình sử dụng dịch vụ.

2.1. Bảo Mật Thông Tin Đăng Nhập

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản của mình. 8xbe khuyến nghị mạnh mẽ:

• Sử dụng mật khẩu mạnh tối thiểu 10 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) qua SMS OTP để tăng cường bảo mật.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 8xbe.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị chung.

2.2. Xác Minh Danh Tính (KYC)

8xbe thực hiện quy trình Xác Minh Khách Hàng (Know Your Customer — KYC) theo tiêu chuẩn quốc tế nhằm phòng chống gian lận và rửa tiền. Bạn có thể được yêu cầu cung cấp:

• Bản sao Căn cước công dân (CCCD) hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực.
• Ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân.
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn tiện ích hoặc sao kê ngân hàng không quá 3 tháng).
• Bằng chứng phương thức thanh toán (ảnh chụp màn hình ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay hoặc thông tin tài khoản ngân hàng).

8xbe hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán thuần Việt Nam nhằm đảm bảo sự thuận tiện tối đa cho người chơi trên khắp 63 tỉnh thành.

3.1. Nạp Tiền

• Hạn mức nạp tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch.
• Hạn mức nạp tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch (có thể điều chỉnh theo cấp tài khoản).
• Phương thức hỗ trợ: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, VietinBank, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank, Visa và Mastercard.
• Tiền nạp được ghi nhận vào tài khoản ngay lập tức sau khi giao dịch được xác nhận thành công từ phía cổng thanh toán.
• 8xbe không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ phát sinh do lỗi của bên thứ ba (ngân hàng, ví điện tử) nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.

3.2. Rút Tiền

• Hạn mức rút tối thiểu: ₫100.000 mỗi yêu cầu.
• Thời gian xử lý: Trung bình dưới 15 phút đối với tài khoản đã hoàn tất KYC.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền đã đăng ký, nhằm mục đích phòng chống rửa tiền.
• 8xbe có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.
• Số tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược không đủ điều kiện rút — xem chi tiết tại Điều 5.

Các quy tắc cụ thể cho từng loại trò chơi và thị trường cá cược được quy định trong phần hướng dẫn riêng của từng sản phẩm trên nền tảng 8xbe. Tuy nhiên, các nguyên tắc chung dưới đây áp dụng cho toàn bộ dịch vụ:

8xbe cung cấp nhiều chương trình thưởng hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên trung thành. Tất cả các chương trình thưởng đều chịu sự điều chỉnh bởi điều khoản riêng được công bố kèm theo từng chương trình, cùng với các nguyên tắc chung sau:

• Thưởng chào mừng: Thành viên mới nhận thưởng 100% lên đến ₫5.000.000 cho lần nạp đầu tiên. Yêu cầu vòng cược (wagering requirement) là 20 lần tổng số tiền thưởng trước khi rút.
• Điều kiện vòng cược: Mỗi chương trình thưởng có điều kiện vòng cược riêng biệt, được ghi rõ trong trang chi tiết khuyến mãi. Người chơi cần hoàn thành đủ điều kiện này trước khi yêu cầu rút tiền thưởng.
• Một tài khoản một thưởng: Mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, địa chỉ nhà hoặc phương thức thanh toán chỉ được nhận một lần thưởng chào mừng duy nhất.
• Thưởng giới thiệu bạn bè: ₫200.000 cho mỗi người bạn giới thiệu thành công đăng ký và hoàn thành nạp tiền lần đầu. Thưởng được ghi nhận sau khi người được giới thiệu hoàn tất KYC.
• Thời hạn sử dụng thưởng: Số dư thưởng chưa sử dụng sẽ hết hạn sau 30 ngày kể từ ngày ghi nhận nếu không có hoạt động cá cược.
• 8xbe có quyền điều chỉnh, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình thưởng nào mà không cần thông báo trước. Thưởng đã được ghi nhận hợp lệ sẽ được bảo toàn theo điều kiện tại thời điểm ghi nhận.

8xbe cam kết mạnh mẽ đối với việc cung cấp môi trường cá cược an toàn và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

Tìm hiểu thêm về các công cụ và nguồn hỗ trợ tại trang Chơi có trách nhiệm của 8xbe. Người chơi dưới 21 tuổi và người đang trong trình trạng tự loại trừ sẽ bị từ chối đăng ký và/hoặc đăng nhập.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 8xbe — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, đồ họa, phần mềm, mã nguồn, cơ sở dữ liệu và thương hiệu — là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của 8xbe hoặc các đối tác cấp phép của chúng tôi.

• Nghiêm cấm sao chép, tái sản xuất, phân phối, hiển thị công khai, hay tạo sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của 8xbe mà không có sự đồng ý bằng văn bản của chúng tôi.
• Tên thương hiệu và logo của các nhà cung cấp trò chơi (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi, v.v.) là tài sản của các công ty tương ứng và được sử dụng trên nền tảng 8xbe theo thỏa thuận cấp phép hợp lệ.
• Bạn được cấp quyền sử dụng hạn chế, không độc quyền, không chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng 8xbe cho mục đích cá nhân, phi thương mại.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, 8xbe không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, hậu quả hoặc mang tính trừng phạt, bao gồm:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược (thua cược là rủi ro vốn có của cờ bạc).
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì theo lịch hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của 8xbe.
• Thiệt hại phát sinh do truy cập trái phép tài khoản của bạn bởi bên thứ ba, trong trường hợp bạn không tuân thủ các khuyến nghị bảo mật tại Điều 2.
• Sự chậm trễ của bên thứ ba (ngân hàng, ví điện tử, nhà cung cấp viễn thông) trong quá trình xử lý giao dịch.

8xbe có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không trung thực trong quá trình đăng ký hay xác minh KYC.
• Có hành vi gian lận, lừa đảo hoặc thông đồng với các thành viên khác nhằm trục lợi.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hệ thống của 8xbe.
• Có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp thông qua tài khoản 8xbe.
• Đăng ký tài khoản trong khi đang trong thời gian tự loại trừ hoặc chưa đủ 21 tuổi.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 8xbe có quyền giữ lại toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản như một biện pháp bồi thường thiệt hại. Trong trường hợp bạn tự nguyện đóng tài khoản mà không có vi phạm, số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5–10 ngày làm việc.

8xbe có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo qua email hoặc SMS đến địa chỉ liên lạc đã đăng ký của bạn.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 8xbe sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản của mình theo quy trình nêu tại Điều 9.